Если после контакта с водой iPhone показывает предупреждение о влаге в разъеме и отказывается заряжаться, это означает, что система защиты сработала. В разъеме Lightning/USB-C или внутри телефона всё еще есть влага, которая может вызвать короткое замыкание и серьезные повреждения при попытке заряда. Технический специалист Сергей Романцев рассказал, что нужно делать.

По словам Сергея Романцева, первым делом нужно немедленно отсоединить всё и выключить (если возможно):

— Достаньте iPhone из воды, сразу же отключите зарядный кабель, если он был подключен, и снимите чехол. По возможности выключите устройство. Если оно выключилось само — не включайте.

Далее — удалите влагу. Аккуратно стряхните телефон, держа разъемом вниз. Промокните салфеткой или мягкой тканью все отверстия. Не вставляйте в разъемы бумажные салфетки или ватные палочки — вы можете протолкнуть влагу внутрь или оставить волокна.

— Используйте режим экстренного удаления воды. Это самый эффективный и официальный метод для современных iPhone (начиная с iPhone 7, у которых есть защита от брызг). Он использует динамик для выталкивания воды. Для этого убедитесь, что iPhone выключен или не заряжается. Скачайте приложение Sonic (или аналогичное, которое издает низкочастотный звук) заранее. Можно также использовать готовый звуковой файл. Запустите приложение. Увеличьте громкость до максимума и поместите разъем телефона вертикально вниз над салфеткой. Запустите звук. Вы увидите, как из разъема начнут выходить мелкие капли воды под действием вибраций. Повторите процедуру 3–4 раза с перерывами в пару минут, — рассказал подробнее Сергей Романцев.

После удаления основной влаги положите iPhone в сухом, хорошо проветриваемом месте с разъемами, направленными вниз. Можно использовать влагопоглощающие силикагелевые пакеты (те самые, что кладут в коробки с обувью или техникой). Поместите телефон и несколько таких пакетов в герметичный контейнер на 24–48 часов. Они намного эффективнее риса. Но избегайте мест с высокой температурой (батарея, солнце).

— После 24–48 часов попробуйте подключить зарядный кабель к обесточенному USB-адаптеру (не к компьютеру). Если предупреждение исчезло и заряд пошел — отлично, — отметил Сергей Романцев. — Если предупреждение остается или появились другие проблемы (не работает динамик, микрофон, камера), немедленно обратитесь в авторизованный сервисный центр. Внутри могло произойти окисление, и требуется профессиональная чистка.

Что нельзя делать:

1. Класть iPhone в рис. Это самый живучий, но бесполезный и даже вредный миф. Частицы рисовой пыли могут забить разъемы, а сам рис практически не поглощает влагу изнутри устройства. Вы теряете драгоценное время.
2. Сушить феном (особенно горячим воздухом). Вы можете загнать влагу глубже или повредить компоненты перегревом.
3. Трясти или стучать по телефону. Это может распределить жидкость по внутренностям.
4. Пытаться зарядить силой или использовать спирт. Это прямой путь к окислению контактов и выходу устройства из строя.