В отделении обязательных медицинских осмотров поликлиники №3 Гродно начал работу специализированный Telegram-чат-бот для пациентов. Цифровой сервис призван упростить прохождение медицинских комиссий и повысить доступность информации для граждан. Об этом БЕЛТА сообщила автор проекта, заведующая отделением обязательных медицинских осмотров учреждения здравоохранения, врач-терапевт, врач-акушер-гинеколог Галина Лазута.

Как отметили в поликлинике, ежедневно через отделение проходят десятки пациентов, которым необходимо оформить документы для трудоустройства, прохождения водительской комиссии, получения разрешения на владение оружием и других видов обязательных медицинских осмотров. «Мы стремимся сделать процесс максимально понятным и удобным для пациентов. Современные цифровые технологии позволяют быстро получить необходимую информацию и избежать лишних обращений за разъяснениями», — отметила Галина Лазута.

Воспользоваться сервисом можно в мессенджере Telegram (@PolyclinicN3Bot) или по QR-кодам, размещенным в поликлинике. Чат-бот содержит алгоритмы прохождения медкомиссий, перечни необходимых документов, информацию о режиме работы специалистов, расположении кабинетов, подготовке к обследованиям и порядке оплаты медицинских услуг.

Автор проекта обратила внимание, что он создавался с учетом потребностей пациентов городской поликлиники №3. Вместе с тем при заинтересованности других учреждений здравоохранения здесь помогут коллегам в разработке аналогичных решений. Галина Лазута добавила, что это первый подобный опыт внедрения цифрового помощника в работу городских поликлиник областного центра.-0-