Люди пришли на прием в основном с вопросами, касающимися медицинского обслуживания, с предложениями по сотрудничеству и оказанию спонсорской помощи. Рассмотрение обращений граждан и решение поступивших вопросов находятся на личном контроле министра. 

В общении с прессой Василий Жарко отметил, что многие вопросы, с которыми обращаются граждане, можно снять в процессе общения врача и пациента, главное – уметь выслушать человека, объяснить непонятные ему моменты. 

В ходе визита министр здравоохранения также посетил Шкловскую центральную районную больницу.