Для чего нужен интернет-банкинг?
– Елена Сергеевна, в настоящее время в Европе услугами интернет-банкинга пользуются более 50 процентов всего взрослого населения, а в ряде стран эта цифра достигает 90 процентов. Как обстоят дела у нас?
– Первые платежные карточки у нас появились в 1996 году. Это сегодня платежная карточка – дело привычное, а ведь прошло всего два десятилетия. Можно сказать, что скорость развития информационных технологий вполне удовлетворительная. И сегодня у нас через интернет можно получать множество банковских продуктов: кредиты, депозиты, облигации. Другой вопрос, что не всегда и не всеми решительно принимаются новинки. Но это вопрос времени и, отчасти, характера белорусов.
– Если говорить более конкретно про современные подходы банковских процессов, что можно сказать в пользу выгоды интернет-банкинга для клиента и для банка?
– Использование системы интернет-банкинга дает ряд видимых преимуществ. В первую очередь, это экономия времени для всех. Согласитесь, возможность пользоваться услугами банка круглосуточно для людей, которые ценят время, дорогого стоит. Ведь находясь в любой точке мира, можно практически моментально провести операции. Главное, чтобы под рукой был компьютер и доступ в интернет. Во-вторых, несравнимые удобства: клиент, не выходя из дома, получает весь спектр услуг. Данная система также незаменима для отслеживания операций с платежными карточками. Любое списание средств с вашего карт-счета оперативно отображается в вашем мобильном телефоне, что позволяет дополнительно контролировать расходы.
Уверена, что у интернет-банкинга отличные перспективы. Однозначно, он будет и дальше развиваться. Это, как сейчас модно говорить, ответ на вызовы времени, и мы должны идти в ногу с ним и даже быть на шаг впереди.
– И все же интернет-банкинг – услуга для более мобильного поколения, а какие есть банковские продукты и услуги для целевой аудитории, например, для людей пенсионного возраста?
– Конечно же, мы думаем о каждом клиенте. Конкретно для пенсионеров у нас есть отличный продукт – клуб «Бархат», вступив в который, пенсионер становится обладателем международной карточки БЕЛКАРТ-Maestro (срок действия 3 года). Она может быть оформлена как к новому, так и к действующему счету в белорусских рублях. Условия данного клуба позволяют экономить, так как возврат средств на счет при оплате карточкой составляет до 5%; приумножать сбережения – открывать вклад с увеличенной ставкой +1% годовых; оформлять кредит со скидкой – 3% годовых; подключать SMS-оповещение и интернет-банкинг совершенно бесплатно.
Интервью провела
Елена РЕВЯКО.