В Центре банковских услуг №622 в г.Шклове Региональной дирекции по Могилевской области произошел случай, который еще раз напомнил: в борьбе с мошенниками решающую роль порой играет не сложная техника, а внимательность и профессиональная чуйка сотрудников.

В один из дней в ЦБУ пришла шкловчанка с просьбой перевести 10 тысяч белорусских рублей. На первый взгляд операция выглядела как обычное перечисление, но несколько деталей насторожили специалистов: психологическое состояние клиента и ее противоречивые пояснения о целях перевода такой суммы. И вместо того чтобы механически провести платеж, ведущие специалисты по обслуживанию частных клиентов Мария Темрук и Оксана Подскребкина, которая ныне переведена начальником отдела розничных продаж в Центр банковских услуг №605 в г. Круглое, поговорили с женщиной. Поняв, что это преступная схема, сотрудники банка сообщили в районный отдел внутренних дел. Благодаря своевременной реакции перевод был пресечен.

В ходе разговора выяснилось, что аферисты ловко ввели шкловчанку в заблуждение. Неизвестный позвонил, выдавал себя за представителей одного из банков и под предлогом внесения денежных средств для получения в дальнейшем пассивного дохода, убедил взять кредит и провести операцию.

Сейчас по факту попытки хищения ведется разбирательство, а поступок сотрудников уже получил высокую оценку. Вриод начальника Шкловского РОВД Александр Болдышевский лично отметил значимость проявленной бдительности. Вручая Марии Темрук Благодарность, он особо подчеркнул, что внимательность и неравнодушие – это не просто добросовестное отношение к работе, это вклад в безопасность жителей района. И, благодаря таким действиям не только сохраняются деньги граждан, но и срываются преступные планы, не давая мошенникам чувствовать себя безнаказанными.

Финансовая безопасность – это не только технологии и протоколы, но и люди, которые умеют вовремя остановиться и задать нужный вопрос. И эта история стала наглядным примером того, как человеческий фактор способен перекрыть изощренные схемы злоумышленников. «В нашей работе важно не просто следовать регламенту, но и замечать то, что выбивается из обычного порядка вещей, – поделилась Мария Юрьевна. – Иногда именно эта маленькая деталь – ключ к предотвращению беды».