Для Анжелы Новик главное – доверие клиентов
Данная услуга пользуется большим спросом у клиентов банка, поэтому у кабинета специалиста всегда многолюдно. Каждому она старается рассказать о тарифах, услугах дистанционного банковского обслуживания, подобрать необходимый для пользования вид платежной карточки и даже индивидуальный дизайн карточки на вкус заказчика.
Анжела Мартыновна всегда с удовольствием информирует своих клиентов о плюсах и возможностях карточек, их видах, удобстве в использовании, экономии времени. Отмечает, что основным преимуществом платежных карточек Беларусбанка является доступ к широчайшему спектру возможностей. Во-первых, с помощью карточки можно рассчитаться за товары и услуги везде, где установлено оборудование по их приему. Во-вторых, держатели карточек могут проводить финансовые операции в любое удобное для них время, и даже не посещая банк, через сеть банковских устройств самообслуживания (инфокиоски и банкоматы) или с помощью дистанционных способов управления текущим (расчетным) банковским счетом, доступ к которому может быть обеспечен при использовании дебетовой банковской платежной карточки (услуги Интернет-банкинг, SMS-банкинг, М-банкинг). К тому же, незаменимы они и в поездках за рубеж, ведь международные карточки Беларусбанка заменяют любую валюту, позволяя по всему миру получать наличные в банкоматах или оплачивать товары и услуги в торгово-сервисных организациях, пользоваться повышенным уровнем обслуживания.
В банковской сфере Новик работает почти двадцать девять лет. Она прошла путь от кассира, сотрудника отдела инкасации, начальника операционного отдела до главного специалиста службы банковских платежных карточек. Несмотря на то, что работа эта сложная и очень ответственная, Анжеле Мартыновне она нравится, тем более, что в своей сфере она знает буквально все. Для нее главное – доверие клиентов.
За профессионализм, деловые качества, инициативность Анжела Новик неоднократно награждалась Почетными грамотами филиала, дважды ее фото находилось на внутренней Доске почета. Значимой наградой в своей жизни считает памятный нагрудный знак «За помощь и поддержку» от Правления Белорусского республиканского фонда «Взаимопонимание и примирение». По итогам прошедшего года Анжела Мартыновна признана победителем районного соревнования в номинации «Лучший по профессии».
Марина РАНДИЦКАЯ.
Фото Александра РЫБАКОВА.