Отопительный сезон стартовал в Шкловском районе 21 сентября. В первую очередь тепло поступило в объекты социальной сферы, в жилом фонде батарее стали теплыми с 29 сентября. Однако, как показывает практика, вопросы в этой сфере остаются.
 
3 октября в райисполкоме проводилась «прямая линия» по вопросам подключения жилищного фонда к отоплению. Всего в ходе ее проведения к исполняющему обязанности начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства Шкловского райисполкома Андрею Бородатенко поступило 23 обращения, 14 из которых связаны с недостаточной подачей тепла в квартиры. Больше всего звонков на «прямую линию» поступило от жителей многоквартирных домов по улице Энтузиастов и агрогородка Малые Словени.

 Вопросы были сразу переданы эксплуатирующей организации – УКП «Жилкомхоз» – для оперативного устранения проблемы. Например, вопрос с отоплением в домах №7 и №14 по улице Энтузиастов был решен в тот же день, и уже к вечеру температура в квартирах повысилась. С выездом на место в причинах холодных батарей разбираются в агрогородке Малые Словени. В отделе ЖКХ заверили, что все поступившие обращения взяты на контроль для скорейшего устранения всех причин, повлекших неудобства жителей.

Помимо подключения жилищного фонда к отоплению, обратившихся на «прямую линию» также волновали вопросы благоустройства и протекания кровли после дождей.