Свое существование система РУП «Белпочта» начала в 1995 году. Количество тогда оказываемых услуг можно было пересчитать на пальцах, а труд почтовиков был преимущественно ручным. Сейчас же проведена оптимизация рабочих мест компьютерами со специальными программами, постоянно вводятся новые услуги, расширяется спектр их оказания. В состав Шкловского районного узла почтовой связи входит 3 городских, 16 сельских и 2 передвижных отделения почтовой связи. Это 79 работников, из них 48 – почтальоны. 

Ответственные почтальоны, внимательные операторы, бережные сортировщики и кладовщики, опытные водители – все стараются сделать так, чтобы каждый житель вовремя получил газету, письмо или посылку. 

Так называют участок обработки и сортировки почтовых отправлений, потому что именно здесь есть заветное окно, с которого начинается любой узел почтовой связи. Через это окно приходит и уходит вся почта, предназначенная для жителей города Шклова и района. 

Работа здесь начинается в половине седьмого утра, когда с Могилева доставляют всю корреспонденцию. Делится этот участок на два отдела. В страховом отделе осуществляется сортировка посылок, «экспрессов» и всей ценной корреспонденции, а в сортировочном отделе – сортировка печатной корреспонденции: письма, газеты и журналы. Всего здесь три человека: один сортирует посылки, другой – газеты, третий – письма.  Это Светлана Мосунова, Наталья Прохорова, Елена Никифоренко. За несколько часов они расформировывают огромные мешки, чтобы машины вовремя могли все это доставить в почтовые отделения, а оттуда своевременно получателям. 

После обеда происходит такой же процесс расформирования корреспонденции, писем, посылок, только уже поступающих с района на Могилев. А также сдача остаточных денежных средств с района. Для облегчения работы стоят приборы для электронного сканирования, которые передают на компьютер информацию о штрих-кодах. Тем самым не нужно набирать это вручную. Помимо этого, работники указанных отделов готовят отчетную документацию. Вот такой незаметный для многих, но в то же время нужный труд выполняют на участке сортировки и обработки.

Отделения почтовой связи – это не только место, где можно отправить либо получить перевод или посылку, это также место, где активно используются современные технологии, где предлагаются электронные, финансовые, торговые и другие услуги. В отделении почтовой связи №4, которое находится непосредственно в здании РУПС РУП «Белпочта», с самого утра кипит работа. Ведь огромный ее объем приходится на само отделение, где обслуживается население. Работа с людьми – основополагающая часть трудовой деятельности почтовиков. Всегда приветливые и доброжелательные операторы готовы оказать помощь и ответить на любой вопрос клиента.  

Работа в отделении не прекращается на протяжении недели. А количество оказываемых услуг постоянно растет. Это прием, обработка, перевозка, доставка адресатам отправлений письменной корреспонденции, посылок, денежных переводов, отправлений ускоренной почты, прием подписки и доставка печатных средств массовой информации, выплата пенсий и пособий… Стали популярными и востребованными не так давно введенные услуги «1 класс» и «Комфорт». Услуга «1 класс» – это внутренние отправления простой письменной корреспонденции, которые обрабатываются в приоритетном порядке и пересылаются в полтора раза быстрее обычной почты. При услуге «Комфорт» для удобства отправителя либо получателя приходит SMS-уведомление о вручении письма либо посылки. Данная услуга предусматривает несколько новых способов доставки почтовых отправлений: «Комфорт для отправителя», «Комфорт для получателя» и «Комфорт для всех» и названия данных услуг полностью отражают их суть.

Оказывает отделение и широкий спектр непрофильных услуг, которые пользуются особым спросом у жителей. Это оплата за квартиру и другие коммунальные услуги, за интернет и мобильный телефон, банковские платежи, услуги по страхованию, выплата выигрышей по лотерейным билетам, письменное поздравление от Деда Мороза, доставка подарков на дом и др. 

Все идет свои чередом, но и без нововведений не обходится. Одной из функций почтовой связи является выплата пенсий и пособий. Традиционно она была с привязкой к месту жительства. Но развитие информационно-технологической сети РУП «Белпочта» позволило получать пенсии и пособия в любом отделении, независимо от места проживания. 

Новой является услуга, которая предоставляет доступ населения к государственным информационным ресурсам с использованием общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС). В данном проекте «Белпочта» будет выступать в качестве информационного посредника между ОАИС и гражданином. В рамках услуги возможно получение информации о правах на земельный участок, капитальное строение, изолированное помещение или машино-место.

Во всем мире развивается интернет-торговля. В целях продвижения отечественных производителей на сайте РУП «Белпочта» открыт собственный интернет-магазин, в котором представлен широкий ассортимент от продуктов питания до бытовой техники. Любой житель может заказать нужный товар и получить его в своем отделении связи. Заказать товары можно и непосредственно в отделении, воспользовавшись каталогом. Пересылка за товары, приобретенные в интернет-магазине осуществляется бесплатно. 

Коснулись новшества и подписки на периодические издания. Подписку можно оформить через платежно-справочный терминал РУП «Белпочта» и через систему «Интернет-подписка», не выходя из дома.  

Вовремя полученная любимая газета, долгожданное письмо или посылка, пенсия – это немалый ежедневный труд работников почты. Коллектив Шкловского районного узла почтовой связи слаженный и грамотный. Он и дальше будет выполнять намеченную программу, обеспечивать высокое качество предоставления традиционных и нетрадиционных услуг клиентам.