Продавец, у которого хочется покупать: сегодня — День работников торговли

Каждое последнее воскресенье июля в Беларуси отмечается профессиональный праздник — День работников торговли. Это повод сказать спасибо тем, кто обеспечивает нашу ежедневную потребность — возможность купить все необходимое, от продуктов до техники. От них во многом зависит, какие покупки мы получаем и с каким настроением выходим из магазина.

В уютном торговом зале фирменного магазина № 4 ОАО «Могилевский мясокомбинат», который находится в центре города, всегда многолюдно. На стеллажах и витринах красиво оформлена выкладка товаров. Основным ассортиментом магазина является продукция Могилевского мясокомбината – колбасы, рулеты, полуфабрикаты – фарш, котлеты, колбаски, печень и другое. Представлены в торговом объекте также хлебобулочные и кондитерские изделия, молочная продукция, консервы. За прилавком миловидная и обаятельная продавец – Тамара Шустова – в торговле человек не новый.

Профессия продавца для нее – дело всей жизни. Мечтала стоять за прилавком еще в детстве. После окончания школы получила профессию швеи, но судьба привела героиню в торговлю, где свое дело она полюбила всей душой.

Начинала Тамара Николаевна свой трудовой путь в магазине Шкловского райпо в деревне Кучарино, отработала там один год. Потом вышла замуж, ушла в декрет, переехала в Шклов. Вскоре устроилась в магазин №4, где трудится уже 17 лет на одном месте.

В этой женщине профессиональные навыки сочетаются с такими личностными качествами как внимание к людям, общительность, терпеливость и вежливость, ответственность и стрессоустойчивость так необходимые работнику торговли. За столько лет в торговле она научилась безошибочно определять, что за человек пришел в магазин, с какой целью, какой товар ему нужен и что можно предложить.

– Самая значимая оценка моего труда – благодарность покупателей. Когда люди улыбаются, значит довольны обслуживанием и товаром, который приобрели, – говорит Тамара Шустова. – Нужно уметь предложить товар покупателю и сказать доброе слово.

Заведующий магазином Инна Рандицкая говорит, что в торговле нет случайных людей. А значит есть у продавцов и свои покупатели, которые по достоинству оценивают и ассортимент в магазине, и продавца, который обслуживает. Ведь успех магазина напрямую зависит от трудолюбия и уважительного отношения к покупателю.

В магазине №4 ОАО «Могилевский мясокомбинат» всегда свежие и востребованные покупателями продукты, да и личность продавца в этом играет не последнюю роль. Любят и уважают Тамару Шустову коллеги по работе. Говорят, что она профессионал своего дела и просто замечательный человек: доброжелательная, отзывчивая, приятная в общении.

Многим, кому со стороны кажется, что работа продавца простая, наша героиня с уверенностью говорит, что это далеко не так. Несмотря на многие нюансы Тамара Николаевна уверена, что выбор, который сделала много лет назад, оказался правильным.