Родилась Светлана Мильто в нашем районе, в деревне Тудорово. Через несколько лет после окончания Черноручской СШ вышла замуж за шкловчанина Валерия и переехала в районный центр. Вскоре у них родилась дочка Виктория, а через три года вторая – Анна. Вот так в семейных заботах быстро пролетели годы. Светлана за это время обучилась на швею и работала по приобретенной профессии в ОАО «Луч» до 2000 года. Но этот год стал переломным в ее судьбе, именно тогда она решила сменить место работы и устроилась кондуктором в автопарк №5.

Четыре года Светлана Фадеевна обилечивала пассажиров в автобусах на городских и пригородных маршрутах, а потом ей представилась возможность перейти в кассиры билетные на автостанцию. Эта добродушная и общительная женщина и здесь сразу нашла общий язык с коллегами, с их помощью быстро освоила специфику работы и вот уже почти 12 лет добросовестно и ответственно трудится на доверенном ей участке. 

    

Работают четыре кассира: Светлана Мильто, Анжела Мелешкова, Марина Касперская и Светлана Прудникова – посменно. В их небольшом, но дружном и очень активном коллективе есть взаимовыручка и понимание. Вместе они стараются, чтобы в работе была слаженность без ошибок и промахов, обслуживают пассажиров, а их за смену может быть более 100 человек, качественно и со знанием дела. 

– Основной нашей задачей является выдача билета клиенту, при этом, проверив документы на льготный проезд, если пассажир пенсионного возраста или имеет другие привилегии, принять оплату за проезд и при необходимости дать сдачу, – рассказывает Светлана Фадеевна. – Казалось бы, ничего сверхсложного, но делать свою работу необходимо внимательно, быть вежливой с пассажирами, независимо от сложившихся личных обстоятельств, от того, хорошее у тебя настроение или нет. Также мы записываем в журнал диспетчера прибытие и отправление рейсов, сколько билетов приобретено пассажирами. Например, в пятницу – один из самых напряженных дней в неделю, через автостанцию Шклова осуществляется более 30 рейсов, в том числе и проходящих, соответственно возрастает и нагрузка на кассиров. Но с любой нагрузкой можно успешно справиться, если работа приносит моральное и материальное удовлетворение.