Жители Шкловского района отмечают удобство услуги «Мобильный почтальон»
В конце прошлого года в нашем районе стартовал проект «Мобильный почтальон». Теперь работники почтовой службы моторизованной доставки не только доставляют клиентам периодику, пенсии, продукты питания и другие товары, но и выполняют широкий спектр электронных услуг в онлайн-режиме с помощью специального устройства. «Районка» узнала, как это происходит и в чем преимущества новой услуги.
Специальное мобильное устройство используют сотрудники на маршруте почтовой службы моторизованной доставки Шклов – Хотимка. Почтальон (по доставке почтовых отправлений и печатных средств массовой информации) Анастасия Шамбалова прошла обучение, чтобы в совершенстве освоить аппаратно-программный комплекс. Девушка отмечает, проект «Мобильный почтальон» позволяет сделать почтовые услуги более доступными потребителю, что в свою очередь способствует повышению качества обслуживания.
«Теперь мы оказываем услуги на уровне стационарного отделения почтовой связи. Посредством мобильного устройства при условии покрытия территории сетью интернет оформляем подписку на печатные средства массовой информации, принимаем платежи через автоматизированную информационную систему «Расчет» в ЕРИП, а это платежи за жилищно-коммунальные услуги, по кредитам, оплата услуг мобильной связи и так далее, – говорит Анастасия Борисовна. – Также выплачиваем пенсии и пособия, принимаем и выдаем почтовые отправления и денежные переводы. При этом предоставляемые услуги можно оплатить как наличными, так и с помощью банковских платежных карточек».
«Мобильный почтальон» особенно удобен для жителей небольших отдаленных населенных пунктов, где нет отделения почтовой связи. Например, таких, как деревня Тросна. Приезда почтальона здесь ждут с нетерпением. И не только, чтобы пенсию получить, приобрести товары потребительского спроса, но и совершить платежи в онлайн-режиме. Воспользовалась новой услугой Антонина Римская. Она по просьбе соседа, который весь день на работе, оплачивала электроэнергию. Всего несколько кликов на специальном мобильном устройстве, и операция проведена в онлайне в течение нескольких минут. Данные сразу же поступают в базу данных РУП «Белпочта», а принятые от клиента деньги – на счет.
По словам Анастасии Шамбаловой, с внедрением «Мобильного почтальона» работать стало гораздо проще и быстрее. Раньше выше перечисленные операции почтальоны проводили вручную: выписывали квитанции, дополнительно обрабатывали платежи на почте. Теперь все проходит в онлайн-режиме, к тому же не нужно искать тарифы, например, за электроэнергию, воду и так далее – все уже внесено в базу. Программа быстро подсчитывает сумму платежа и выдает чек об оплате. Это, а также то, что ехать в районный центр или ближайший населенный пункт с почтовым отделением не нужно, среди преимуществ отмечают и жители района, которые смогли лично убедиться в удобстве услуги. Анастасия Борисовна говорит, что оплачивают в основном жилищно-коммунальные услуги и мобильную связь. Количество желающих воспользоваться новой услугой постепенно растет, а значит «Мобильный почтальон» в нашем районе будет востребован.
